职位描述: 在电脑城内从事HP、宏基、三星等品牌笔记本配件的销售及简单技术服务工作; 负责公司专卖店所售产品的软件服务,包括现购机与售后机的调试; 负责机器的测试及测试资料整理; 负责对客户所需安装软件的安装及解释工作; 根据店长安排,负责为客户进行上门服务; 负责对客户所购产品进行详细技术支持; 负责对上门服务内容进行记录、整理及分析; 负责解答电话咨询工作。
职位要求: 计算机或相关专业中专以上学历; 熟悉计算机硬件结构,能够熟练使用常见的测试软件; 熟悉Windows XP / Windows NT的安装及调试; 熟悉各类软件的安装和调试; 了解常见系统故障的解决方法; 熟练安装使用各种外设(笔记本电脑、打印机、投影仪安装调试); 了解网络应用及相应软件; 1年以上电脑维护经验; 具有迅速掌握新技术的能力; 对“以顾客为本”的服务理念有较深刻的认识; 工作勤奋、踏实、责任心强,有较强的合作意识。
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